Algemene voorwaarden
Keogan Media Studios
Versie: 2026
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Keogan Media Studios: de onderneming die audiovisuele diensten, waaronder videografie, fotografie en aanverwante creatieve diensten, aanbiedt.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Keogan Media Studios.
Opdracht: de werkzaamheden die Keogan Media Studios met de opdrachtgever overeenkomt, zoals fotografie, videografie, bedrijfsfilms, campagnes, evenementenregistratie, branding shoots en maatwerkproducties.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Keogan Media Studios en de opdrachtgever over het uitvoeren van een opdracht.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en opdrachten van Keogan Media Studios, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door akkoord te gaan met een offerte of opdracht verklaart de opdrachtgever deze algemene voorwaarden te hebben ontvangen en ermee akkoord te gaan.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
3. Offertes en prijzen
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een offerte is gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever op het moment van aanvragen heeft verstrekt.
De in een offerte genoemde prijs geldt voor de werkzaamheden die daarin zijn omschreven.
Extra werkzaamheden of wensen die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.
Alle genoemde prijzen voor zakelijke opdrachtgevers zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Voor particuliere opdrachtgevers wordt de prijs inclusief btw duidelijk vermeld.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal accepteert, of wanneer partijen op andere wijze duidelijk overeenstemming hebben bereikt.
Een mondelinge afspraak kan eveneens een overeenkomst vormen, voor zover wettelijk toegestaan.
Keogan Media Studios begint met de uitvoering van de opdracht nadat de benodigde informatie en, indien van toepassing, de overeengekomen aanbetaling zijn ontvangen.
5. Uitvoering van de opdracht
Keogan Media Studios voert de opdracht uit naar beste inzicht, vermogen en professionele standaard.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle benodigde informatie, materialen, personen en toegang tot locaties tijdig beschikbaar zijn.
Wanneer de uitvoering afhankelijk is van derden, locaties, weersomstandigheden of andere externe factoren, kan de planning in overleg worden aangepast.
Keogan Media Studios heeft creatieve vrijheid bij de uitvoering van de opdracht, tenzij vooraf schriftelijk specifieke afspraken zijn gemaakt.
Een planning of opleverdatum is een indicatie, tenzij schriftelijk een bindende termijn is overeengekomen.
6. Opnames en locatie
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde toestemming voor het gebruik van locaties wanneer deze niet door Keogan Media Studios worden geregeld.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat personen die herkenbaar in beeld komen, waar nodig toestemming hebben gegeven voor deelname aan de productie.
Bij evenementen of andere situaties waarin veel personen aanwezig zijn, kan niet worden gegarandeerd dat iedere aanwezige persoon buiten beeld blijft.
Wanneer een productie door omstandigheden buiten de macht van Keogan Media Studios niet volgens planning kan plaatsvinden, zullen partijen in overleg een passende oplossing zoeken.
7. Annulering en verplaatsing
Annulering of verplaatsing van een opdracht dient zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden doorgegeven.
Bij annulering door de opdrachtgever kunnen reeds gemaakte kosten en reeds uitgevoerde werkzaamheden in rekening worden gebracht.
Voor specifieke opdrachten, zoals bruiloften, evenementen of producties waarvoor een datum exclusief wordt gereserveerd, kunnen aanvullende annuleringsvoorwaarden worden opgenomen in de offerte of opdrachtbevestiging.
Indien een opdracht door Keogan Media Studios moet worden geannuleerd wegens bijvoorbeeld ziekte of overmacht, wordt in overleg gezocht naar een nieuwe datum of een andere passende oplossing.
Eventuele wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.
8. Betaling
Betaling vindt plaats volgens de betalingsvoorwaarden die in de offerte of factuur zijn vermeld.
Indien een aanbetaling is afgesproken, dient deze vóór aanvang van de werkzaamheden te zijn voldaan.
Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, kan Keogan Media Studios de uitvoering van de opdracht opschorten totdat betaling is ontvangen.
Bij zakelijke opdrachtgevers kan bij overschrijding van de betalingstermijn wettelijke handelsrente en eventuele redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.
Voor particuliere opdrachtgevers gelden de wettelijke regels met betrekking tot betalingsherinneringen en incassokosten.
9. Oplevering en feedback
De wijze en termijn van oplevering worden vooraf afgesproken.
Wanneer feedbackrondes zijn inbegrepen, wordt het aantal inbegrepen feedbackrondes vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.
Extra feedbackrondes of wijzigingen buiten de afgesproken werkzaamheden kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van feedback.
Vertraging in het aanleveren van feedback kan leiden tot een latere opleverdatum.
10. Auteursrecht en gebruiksrechten
Het auteursrecht op door Keogan Media Studios gemaakte foto's, video's, montages, ontwerpen en andere creatieve werken blijft bij Keogan Media Studios, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever het afgesproken gebruiksrecht voor het eindproduct zoals omschreven in de offerte.
De opdrachtgever mag het geleverde materiaal gebruiken binnen de afgesproken doeleinden en kanalen.
Het is niet toegestaan het materiaal zonder toestemming ingrijpend te bewerken, door te verkopen of aan derden te licentiëren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
RAW-bestanden, projectbestanden en bronbestanden worden niet standaard geleverd. Levering hiervan kan afzonderlijk worden overeengekomen.
11. Portfolio en promotioneel gebruik
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, mag Keogan Media Studios het gemaakte beeldmateriaal gebruiken voor het eigen portfolio, de website, social media, presentaties en andere promotionele doeleinden.
Wanneer de opdrachtgever vooraf schriftelijk aangeeft dat het materiaal niet openbaar mag worden gebruikt, zal Keogan Media Studios hiermee rekening houden.
Bij personen die herkenbaar in beeld zijn, wordt rekening gehouden met toepasselijke regels rondom portretrecht en toestemming.
12. Muziek, stockmateriaal en licenties
Wanneer muziek, stockbeelden, fonts of andere materialen van derden worden gebruikt, kunnen hier specifieke licentievoorwaarden aan verbonden zijn.
Keogan Media Studios gebruikt waar nodig materiaal waarvoor de benodigde gebruiksrechten zijn verkregen.
Het gebruiksrecht van materiaal van derden kan beperkt zijn tot bepaalde media, platforms, landen of periodes.
Wanneer de opdrachtgever zelf materiaal aanlevert, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het beschikken over de benodigde rechten en toestemmingen.
13. Aansprakelijkheid
Keogan Media Studios voert opdrachten zorgvuldig en professioneel uit.
Keogan Media Studios is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, voor zover deze aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.
Keogan Media Studios is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
Keogan Media Studios is niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Een eventuele aansprakelijkheidsbeperking geldt niet wanneer beperking wettelijk niet is toegestaan.
14. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die redelijkerwijs niet voorzienbaar was en waarop Keogan Media Studios geen invloed kan uitoefenen.
Hieronder kunnen onder andere vallen: ziekte, ongeval, technische storingen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, stroomuitval en storingen bij leveranciers of andere derden.
Bij overmacht zullen partijen in overleg zoeken naar een passende oplossing, zoals het verplaatsen van de productie.
15. Bewaren van bestanden
Keogan Media Studios bewaart project- en eindbestanden gedurende een redelijke periode na oplevering.
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het bewaren van de definitief opgeleverde bestanden.
Keogan Media Studios kan niet garanderen dat bestanden na de afgesproken bewaartermijn nog beschikbaar zijn.
16. Klachten
Klachten over de uitvoering of oplevering van een opdracht dienen zo snel mogelijk na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
De opdrachtgever geeft Keogan Media Studios een redelijke mogelijkheid om een gegronde klacht te onderzoeken en, indien mogelijk, te herstellen.
Het indienen van een klacht ontslaat de opdrachtgever niet automatisch van de betalingsverplichting voor werkzaamheden die correct zijn uitgevoerd.
17. Consumenten
Wanneer de opdrachtgever een consument is, blijven alle wettelijke consumentenrechten van toepassing.
Indien een opdracht online of op afstand wordt aangegaan, wordt de opdrachtgever vooraf geïnformeerd over het toepasselijke herroepingsrecht en eventuele wettelijke uitzonderingen.
Wanneer een consument uitdrukkelijk verzoekt om een dienst binnen de wettelijke bedenktijd te laten beginnen, kan dit gevolgen hebben voor het herroepingsrecht voor zover de wet dit toestaat.
Wettelijke bepalingen die in het voordeel van de consument afwijken van deze algemene voorwaarden blijven altijd van toepassing.
18. Privacy
Keogan Media Studios verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst, communicatie, administratie en andere gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden.
De verwerking van persoonsgegevens valt onder het privacybeleid van Keogan Media Studios.
De opdrachtgever kan contact opnemen met Keogan Media Studios voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens.
19. Wijzigingen
Keogan Media Studios kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in wet- en regelgeving.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven in beginsel de voorwaarden gelden die bij het sluiten van die overeenkomst van toepassing waren, tenzij de wet anders bepaalt of partijen anders overeenkomen.
20. Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten tussen Keogan Media Studios en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Voor consumenten geldt dat zij hun wettelijke rechten behouden en niet door deze bepaling worden beperkt in hun toegang tot een bevoegde rechter.
Voor zakelijke opdrachtgevers worden geschillen, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
21. Contactgegevens
Keogan Media Studios
Naaldwijk, Westland
Nederland
E-mail: info@keoganmediastudios.com
Telefoon: 06 17 52 51 43
Website: www.keoganmediastudios.com